Reklamácie a vrátenie tovaru

Mrzí nás, pokiaľ vám zakúpený tovar nevyhovuje alebo neslúži, ako má. Proces reklamácie či vrátenie produktu sa vám snažíme maximálne zjednodušiť.

Zvoľte prosím jednu z nasledujúcich možností pre urýchlenie procesu vybavenia vašej požiadavky.

V prípade, že si nie ste istí, ako postupovať, alebo či sa jedná o vrátenie alebo reklamáciu, kontaktujte nás.

Reklamácia

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí Kupujúcim. Na dodaný tovar je Kupujúcemu poskytnutá záručná doba 24 mesiacov.

Vrátenie

Kupujúci je ako spotrebiteľ oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu.

Odstúpenie od Kúpnej zmluvy pri tovare vyrobeného podľa špecifikácií kupujúceho (napr. vyšitie mena, veku, dátumu) alebo tovare vyrobeného na mieru NIE JE MOŽNÉ.

Tovar poškodený pri prevzatí

Pri prevzatí zásielky od dopravcu riadne skontrolujte jej obal a rovnako aj stav tovaru.

Prihláste sa k odberu noviniek a získajte 5% zľavu!
Nové produkty, nápady, články a akcie, nezmeškajte nič, čo by vás mohlo zaujímať
logo small footer
© LevinFelin 2022

Chceš 5% zľavu na celú objednávku?

Prihlás sa na odber nášho newslettera a neujde ti žiadna novinka ani akcia!

LevinFelin Logo
Prehľad ochrany osobných údajov

Táto webová stránka používa cookies, aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepšiu používateľskú skúsenosť. Informácie o súboroch cookie sa ukladajú vo vašom prehliadači a vykonávajú funkcie, ako je rozpoznanie vášho prihlásenie, nákupného košíka, keď sa vrátite na našu webovú stránku, a pomáhajú nášmu tímu pochopiť, ktoré časti webovej stránky sú pre vás najzaujímavejšie a najužitočnejšie.