Kto spracúva Vaše osobné údaje ?
Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť VRG group s.r.o., so sídlom Čerešňová 1454/1A, 900 25 Chorvátsky Grob, IČO: 51 425 181, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 126745/B (ďalej len ako ,,prevádzkovateľ“). Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom ste v postavení dotknutej osoby, t. j. osoby o ktorej sú spracúvané osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Vaše osobné údaje budú spracúvané bezpečne, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa.
Akými právami disponujete v postavení dotknutej osoby ?
- Právo na prístup – máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícií, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame.
- Právo na opravu – ak si myslíte že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.
- Právo na výmaz (na zabudnutie) – máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov.
- Odvolať súhlas – v prípadoch , kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.
- Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje.
- Právo na prenosnosť údajov – za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu
- Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch.
- Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Prevádzkovateľ nebude používať Vaše osobné údaje na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.
V prípade, ak je poskytnutie osobných údajov zákonnou / zmluvnou požiadavkou, ste ako dotknutá osoba povinná poskytnúť tieto osobné údaje. Neposkytnutie osobných údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.
V prípade podania námietky týkajúcej sa spracúvania Vašich osobných údajov, máte právo podať podnet alebo žiadosť písomne na adresu sídla spoločnosti: Čerešňová 1454/1A 900 25 Chorvátsky Grob alebo na e-mail: objednavky@levinfelin.sk.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov
Kontaktný formulár 3
Objednávky e-shop 4
Účtovné a daňové povinnosti 4
Reklamácie 5
Uplatňovanie právnych nárokov 6
Evidencia klientov 8
Uplatňovanie práv dotknutých osôb – ochrana osobných údajov 9
Registrácia e-shop 10
Opustený košík 11
Recenzie 11
Zasielanie noviniek, bez predchádzajúceho vzťahu 12
Zasielanie noviniek klientom 13
Sociálne siete – komunikácia 14
Fotografie 15
Súťaže 16
Informácie o spracúvaní cookies súborov 17
Kontaktný formulár
| Účel spracúvania |
zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom kontaktného formulára na webe, vybavovanie žiadostí. |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie prostredníctvom webu. |
Kategória dotknutých osôb
|
záujemcovia o informácie, potenciálni klienti |
Kategória osobných údajov
|
meno, e-mail, tel. číslo, údaje uvedené predmete správy |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
10 dní od skončenia mesiaca, v ktorom bol dopyt doručený |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Objednávky e-shop
| Účel spracúvania |
uzatváranie a správa objednávok (zmlúv) cez e-shop |
| Právny základ |
zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti |
Kategória osobných údajov
|
meno, priezvisko, adresné údaje (krajina, ulica, PSČ, mesto), tel. číslo, e-mail, informácie uvedené v poznámke |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý dodávateľ zabezpečujúci prepravu tovaru |
Lehota na výmaz osobných údajov |
10 rokov od vykonania objednávky |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Účtovné a daňové povinnosti
| Účel spracúvania |
plnenie zákonných povinností v oblasti daní a účtovníctva |
| Právny základ |
zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č.595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti |
Kategória osobných údajov
|
meno, priezvisko, číslo bankového účtu (prípadne e-mail), údaje súvisiace s platbou |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
10 rokov od splnenia zákonnej povinnosti |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Reklamácie
| Účel spracúvania |
vybavovanie reklamácií tovarov |
| Právny základ |
zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti |
Kategória osobných údajov
|
meno, priezvisko, adresné údaje (Ulica, číslo domu, PSČ, mesto), email, tel. číslo, dátum objednania tovaru, dátum prevzatia tovaru, číslo objednávky, číslo faktúry, údaje súvisiace s predmetom reklamácie v súlade so zásadou minimalizácie |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, |
Lehota na výmaz osobných údajov |
1 rok od vybavenia agendy súvisiacej s reklamáciou |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Uplatňovanie právnych nárokov
| Účel spracúvania |
uplatňovanie právnych nárokov vyplývajúcich zo záväzkových vzťahov |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je uplatňovanie právnych nárokov. |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti, bývalí klienti |
Kategória osobných údajov
|
kontaktné osobné údaje ako meno, priezvisko, adresa, údaje z objednávok, ďalšie osobné údaje nevyhnutné na splnenie zákonných požiadaviek pri uplatňovaní práv |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
pri práve na náhradu škody plynie premlčacia doba odo dňa, keď sa poškodený dozvedel alebo mohol dozvedieť o škode a o tom, kto je povinný na jej náhradu (štvorročná subjektívna lehota), končí sa však najneskôr uplynutím 10 rokov odo dňa, keď došlo k porušeniu povinnosti. |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Evidencia klientov
| Účel spracúvania |
evidencia klientov |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia klientov, efektívne plnenie záväzkov. |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti |
Kategória osobných údajov
|
kontaktné osobné údaje uvedené v objednávkach ako meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
po ukončení zmluvného vzťahu s prevádzkovateľom (vykonaní objednávky) |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Uplatňovanie práv dotknutých osôb – ochrana osobných údajov
| Účel spracúvania |
evidencia uplatnených práv dotknutých osôb a porušení ochrany podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, evidencia uplatnených práv dotknutých osôb podľa Kapitoly III a oznámení podľa čl. 33 a 34 Nariadenia 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je evidencia uplatnených práv a oznámení porušenia ochrany osobných údajov |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti |
Kategória osobných údajov
|
údaje vzťahujúce sa pre uplatnenie práva, údaje, ktoré uvedie oznamovateľ pri oznámení porušenia ochrany |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
do 6 mesiacov od uplynutia 5 rokov od uplatnenia práva resp. vzniku porušenia ochrany údajov |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Registrácia e-shop
| Účel spracúvania |
evidencia registrovaných členov e-shopu, správa registrovaných účtov |
| Právny základ |
súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR |
Kategória dotknutých osôb
|
registrovaní členovia |
Kategória osobných údajov
|
e-mail |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
1 rok od inaktivity člena v e-shope |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Opustený košík
| Účel spracúvania |
rezervácia tovaru – v rámci systému opustený košík |
| Právny základ |
predzmluvný vzťah v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR |
Kategória dotknutých osôb
|
potenciálni klienti |
Kategória osobných údajov
|
IP adresa, informácie z nákupného košíka |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
48 hodín od vykonania rezervácie |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Recenzie
| Účel spracúvania |
ohodnocovanie kvality poskytovaných služieb a produktov klientmi |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je informovanie verejnosti o kvalite poskytovaných služieb a tovarov. |
Kategória dotknutých osôb
|
recenzenti |
Kategória osobných údajov
|
meno, e-mail, údaje uvedené v recenzií |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona |
Lehota na výmaz osobných údajov |
po dobu prevádzkovania webovej stránky, na ktorej bola recenzia uvedená, prípadne po dobu pokiaľ recenzent nepožiada o výmaz recenzie |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Zasielanie noviniek, bez predchádzajúceho vzťahu
| Účel spracúvania |
zasielanie informácií o produktoch a novinkách – propagácia spoločnosti |
| Právny základ |
súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR |
Kategória dotknutých osôb
|
záujemcovia o informácie |
Kategória osobných údajov
|
e-mailová adresa |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý partner Mailchimp |
Lehota na výmaz osobných údajov |
4 roky odo dňa odvolania súhlasu |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
prenos do USA na základe štandardných zmluvných doložiek externému partnerovi Mailchimp, bližšie informácie www.mailchimp.com |
Zasielanie noviniek klientom
| Účel spracúvania |
zasielanie informácií o produktoch a novinkách – propagácia spoločnosti |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je informovanie klientov o aktuálnych ponukách |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti |
Kategória osobných údajov
|
e-mailová adresa |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, externý partner Mailchimp |
Lehota na výmaz osobných údajov |
po dobu registrácie v e-shope, resp. po dobu trvania zmluvného vzťahu |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
prenos do USA na základe štandardných zmluvných doložiek externému partnerovi Mailchimp, bližšie informácie www.mailchimp.com |
Sociálne siete – komunikácia
| Účel spracúvania |
zabezpečovanie komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí |
| Právny základ |
oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Hlavným oprávneným záujmom je zabezpečovanie efektívnej komunikácie |
Kategória dotknutých osôb
|
záujemcovia o informácie |
Kategória osobných údajov
|
údaje poskytnuté pri vykonávaní komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí |
Lehota na výmaz osobných údajov |
po dobu aktívneho využívania konta na sociálnych sieťach, |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Fotografie
| Účel spracúvania |
zverejňovanie fotografií na webovej stránke, sociálnych sieťach – propagácia produktov |
| Právny základ |
súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR |
Kategória dotknutých osôb
|
klienti, bývalí klienti |
Kategória osobných údajov
|
fotografia, meno, e-mail, z ktorého bola fotografia zaslaná |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí |
Lehota na výmaz osobných údajov |
po dobu trvania prevádzky webovej stránky, konta na sociálnych sieťach, na ktorých bola fotografia zverejnená |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Súťaže
| Účel spracúvania |
organizovanie súťaží na sociálnych sieťach/webovej stránke v zmysle štatútu súťaže |
| Právny základ |
súhlas dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. písm. a) Nariadenia GDPR |
Kategória dotknutých osôb
|
účastníci súťaže |
Kategória osobných údajov
|
meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, adresa doručenia v prípade výhry |
Kategórie príjemcov |
poverené osoby v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom, subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje zo zákona, prevádzkovateľ sociálnych sietí |
Lehota na výmaz osobných údajov |
1 mesiac od vyhlásenia výsledkov súťaže |
| Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám |
neuskutočňuje sa |
Informácie o spracúvaní cookies súborov
Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť použité webovými stránkami, aby zefektívnili užívateľovu skúsenosť.
