Detská antirefluxná rastúca postieľka Nika Duo - biela s drevenými nožičkami

Často kladené otázky

Smart Bed 60 alebo Smart Bed 72 – ktorú veľkosť vybrať?

Smart Bed 60 a Smart Bed 72 ponúkajú rovnaké funkcie a rovnaký spôsob prestavovania. Hlavným rozdielom je ich šírka a tvar MINI postieľky.

Smart Bed 60 má vnútornú šírku 60 cm a vonkajšiu približne 65 cm. V MINI prevedení má oválny tvar. Šírka 60 cm zároveň zodpovedá klasickému štandardnému rozmeru detskej postieľky, preto je Smart Bed 60 praktickou voľbou aj do menších priestorov.

Smart Bed 72 má vnútornú šírku 72 cm a vonkajšiu približne 77 cm. Je priestrannejšia ako klasický 60 cm rozmer postieľky a jej MINI prevedenie má okrúhly tvar.

Ak máte v spálni alebo detskej izbe menej priestoru, praktickejšia bude Smart Bed 60. Ak vás priestor neobmedzuje a chcete pre dieťatko priestrannejšiu postieľku, odporúčame Smart Bed 72.

Má Nika Duo antirefluxnú funkciu?

Áno. Nika Duo má priamo v konštrukcii nastaviteľný náklon roštu až do 5°, ktorý vytvára mierne vyvýšenú polohu hornej časti tela bábätka.

Táto antirefluxná poloha môže byť praktická najmä pri častom grckaní a refluxe v prvých mesiacoch. Keďže je náklon zabudovaný priamo v konštrukcii postieľky, nie je potrebné matrac podkladať vankúšmi ani dokupovať ďalší mechanizmus.

Antirefluxný náklon je samostatnou funkciou popri 5 výškových polohách roštu.

Ide zároveň o jednu z hlavných funkcií, ktorou sa Nika Duo odlišuje od Smart Bed – Smart Bed 60 ani Smart Bed 72 nemajú zabudovaný antirefluxný náklon roštu a ako alternatívu pri nich ponúkame klinový vankúš.

Pri výraznejších ťažkostiach s refluxom odporúčame vhodnú polohu spánku konzultovať s pediatrom.

Ako funguje antirefluxná poloha postieľky Nika Duo?

Jednou z výhod postieľky Nika Duo je možnosť nastavenia roštu do antirefluxnej polohy so sklonom 5°. Vďaka miernemu náklonu je horná časť tela dieťatka vo zvýšenej polohe, čo môže byť praktické najmä pri častom grckaní alebo refluxe.

Antirefluxná poloha je súčasťou konštrukcie postieľky, takže nie je potrebné vkladať pod matrac ďalšie kliny ani iné doplnky. Rošt je možné nastaviť do 5 polôh, vďaka čomu môžete jeho výšku a polohu prispôsobiť aktuálnym potrebám dieťatka.

Pri výraznejších tráviacich ťažkostiach alebo diagnostikovanom refluxe odporúčame vhodnosť používania antirefluxnej polohy konzultovať s pediatrom.

Aké možnosti využitia ponúka postieľka Nika Duo?

Rastúca postieľka Nika Duo ponúka až 8 rôznych konfigurácií, vďaka ktorým ju môžete prispôsobovať veku, vývoju aj aktuálnym potrebám dieťatka. Na jednotlivé prestavby nie je potrebné dokupovať ďalšie konštrukčné diely – všetky potrebné komponenty sú súčasťou postieľky.

Nika Baby – 94 × 60 cm:

• klasická detská postieľka,
• postieľka s antirefluxným sklonom roštu 5°,
• postieľka bez bočnice s možnosťou umiestnenia k posteli rodičov,
• ohrádka s roštom v najnižšej polohe.

Nika Junior – 120 × 60 cm:

• klasická detská postieľka,
• postieľka s antirefluxným sklonom roštu 5°,
• otvorená postieľka bez bočnice, ktorú možno využívať aj ako detskú pohovku,
• ohrádka s roštom v najnižšej polohe.

Postieľka má 5 možností nastavenia roštu a odnímateľné kolieska s brzdou, vďaka ktorým ju môžete jednoducho premiestňovať. Pri používaní postieľky bez bočnice odporúčame kolieska odstrániť, aby bola postieľka stabilná pri samostatnom nastupovaní a vystupovaní dieťaťa.

Vďaka variabilným možnostiam využitia sa Nika Duo prispôsobuje dieťatku od narodenia približne do 3 rokov bez potreby kupovať novú postieľku.

Do akého veku je vhodná postieľka Nika Duo vo verzii Baby?

Postieľka Nika Duo vo verzii Baby je určená približne na prvých 6 až 12 mesiacov života dieťatka. Presný moment prechodu na väčšiu verziu Junior však závisí od veľkosti bábätka, jeho pohybového vývoja a individuálnych potrieb.

Ak začne byť verzia Baby dieťatku priestorovo tesná alebo už potrebujete viac miesta, postieľku jednoducho prestavíte na Nika Junior 120 × 60 cm, ktorú môžete využívať približne do 3 rokov.

Jednoducho povedané: Nika Baby zvyčajne vydrží do pol roka až jedného roka, podľa toho, ako rýchlo dieťatko rastie a čo mu ešte vyhovuje.

Koľko výškových polôh roštu ponúka Nika Duo?

Nika Duo ponúka 5 výškových polôh roštu, vďaka ktorým môžete jeho výšku postupne prispôsobovať veku dieťaťa aj pohodliu rodiča pri vkladaní a vyberaní bábätka.

Samostatne má postieľka aj možnosť nastavenia roštu do 5° antirefluxného náklonu – nejde teda o jednu z piatich výškových polôh, ale o ďalšiu funkciu postieľky.

V čom sa líši Nika Baby od Nika Junior a čo je potrebné dokúpiť pri prechode?

Rastúca postieľka Nika Duo má dve veľkostné verzie, ktoré umožňujú prispôsobiť priestor na spánok rastúcemu dieťatku:

• Nika Baby – 94 × 60 cm – menšia verzia vhodná od narodenia približne do 1 roka.
• Nika Junior – 120 × 60 cm – väčšia verzia, ktorú môžete využívať približne do 3 rokov.

Všetky komponenty potrebné na prestavbu z verzie Baby na Junior sú súčasťou balenia postieľky, takže pri jej rozšírení nie je potrebné dokupovať žiadne ďalšie konštrukčné diely.

Pri prechode na väčšiu verziu stačí dokúpiť matrac Nika Junior a plachtu Nika Junior, pretože rozmery matraca a textilu sa prispôsobujú väčšej ploche postieľky. Pre verziu Junior je dostupný penový alebo nepremokavý latexový matrac.

Ak chcete mať všetko potrebné pripravené už od začiatku, odporúčame zvoliť zvýhodnený balíček Nika Duo, ktorého súčasťou sú matrace aj plachty pre obe veľkosti – Baby aj Junior.

Vo verzii Baby aj Junior môžete postieľku používať s bočnicou alebo bez nej. Po odstránení bočnice vznikne otvorená postieľka, do ktorej môže dieťatko samostatne nastupovať a vystupovať, a neskôr ju môžete využívať aj ako detskú pohovku. Pri používaní postieľky bez bočnice odporúčame kolieska odstrániť, aby bola postieľka stabilná a bezpečná pri samostatnom nastupovaní a vystupovaní dieťaťa.

Čo všetko je súčasťou balenia Nika Duo a čo si treba dokúpiť?

V základnom balení Nika Duo nájdete všetky konštrukčné komponenty potrebné na používanie postieľky vo verzii Baby aj na jej neskoršie prestavanie na Junior. Pri prechode na väčšiu verziu teda nemusíte dokupovať žiadne ďalšie diely postieľky.

Súčasťou balenia sú aj odnímateľné kolieska a všetky komponenty potrebné na vytvorenie jednotlivých konfigurácií Nika Duo – klasickej postieľky, antirefluxnej polohy, verzie bez bočnice aj ohrádky.

Samostatne je potrebné dokúpiť najmä matrac podľa aktuálnej veľkosti postieľky:

• Baby matrac pre veľkosť 94 × 60 cm,
• Junior matrac pri prestavbe na veľkosť 120 × 60 cm.

K jednotlivým veľkostiam si podľa potreby vyberiete aj príslušnú plachtu a ďalší textil.

Ak chcete mať základnú výbavu pre obe veľkosti pripravenú vopred, môžete si vybrať Zvýhodnený balíček Nika Duo, ktorý obsahuje:

• postieľku Nika Duo,
• Baby matrac,
• Junior matrac,
• Baby plachtu,
• Junior plachtu.

Jednoducho povedané: pri kúpe samotnej Nika Duo dostanete všetky diely potrebné na prestavovanie Baby → Junior aj na všetky ponúkané konfigurácie postieľky. Dokupujete najmä matrace a textil. Ak chcete mať výbavu pre obe veľkosti pripravenú naraz, zvýhodnený balíček Nika Duo je praktickejšou a zároveň cenovo výhodnejšou voľbou než kúpa jednotlivých produktov samostatne.

Sú kolieska súčasťou balenia Nika Duo?

Áno. Nika Duo obsahuje odnímateľné kolieska s brzdou, vďaka ktorým môžete postieľku jednoducho presúvať po domácnosti.

Kolieska sú súčasťou základného balenia, takže ich nemusíte dokupovať samostatne.

Lyžiny na kolísanie Nika Duo nemá – túto funkciu ponúka model Smart Bed.

Kedy možno Nika Duo používať bez bočnice a ako ju vtedy správne nastaviť?

Áno. Nika Duo môžete používať bez bočnice v oboch veľkostiach – Baby 94 × 60 cm aj Junior 120 × 60 cm. Obe verzie je možné bez bočnice prisunúť k rodičovskej posteli.

Vo verzii Baby tak môžete mať bábätko počas prvých mesiacov bližšie pri sebe.

Vo verzii Junior môžete postieľku bez bočnice rovnako prisunúť k rodičovskej posteli, napríklad ak dieťa rado spí v blízkosti rodičov. Neskôr ju môžete využívať aj ako otvorenú detskú posteľ, do ktorej môže dieťa samo nastupovať a vystupovať, alebo ako pohovku.

Pri používaní Nika Duo bez bočnice odporúčame vždy demontovať kolieska, aby bola postieľka stabilná.

Ak chcete Nika Duo využívať ako mobilnú postieľku alebo ohrádku, bočnicu ponechajte nasadenú a postieľku môžete používať s kolieskami.

Aký je hlavný rozdiel medzi rastúcou postieľkou Smart Bed a Nika Duo?

Hlavný rozdiel je v dĺžke využitia a funkciách, ktoré postieľky ponúkajú. Smart Bed rastie s dieťaťom približne do 10 rokov, zatiaľ čo Nika Duo je navrhnutá najmä na prvé 3 roky a počas nich ponúka viac možností nastavenia a konfigurácií vrátane zabudovanej antirefluxnej funkcie.

Smart Bed sa postupne prestavuje cez MINI, MIDI a MAXI a jednou z jej hlavných výhod v prvých fázach je možnosť kolísania na lyžinách. V prevedení MIDI je možné postieľku používať aj bez bočnice, napríklad ako otvorenú postieľku pri rodičovskej posteli alebo neskôr na samostatné nastupovanie dieťaťa. Ak Smart Bed používate bez bočnice, odporúčame kolieska demontovať pre väčšiu stabilitu. Prevedenie MAXI je už automaticky otvorené a používa sa bez koliesok a lyžín. Neskôr môžete Smart Bed využívať aj ako pohovku.

Nika Duo rastie z Baby 94 × 60 cm na Junior 120 × 60 cm. Ponúka 5 výškových polôh roštu, zabudovaný 5° antirefluxný náklon, používanie bez bočnice pri Baby aj Junior a možnosť mobilnej ohrádky. Pri používaní Nika Duo bez bočnice rovnako odporúčame kolieska demontovať, aby bola postieľka stabilná.

Práve 5° antirefluxný náklon je jednou z hlavných výhod Nika Duo – je súčasťou konštrukcie postieľky a umožňuje vytvoriť mierne vyvýšenú polohu bez potreby podkladania matraca vankúšmi alebo dokupovania ďalšieho mechanizmu.

Jednoducho povedané: Smart Bed odporúčame, ak je prioritou čo najdlhšie využitie postieľky až približne do 10 rokov a možnosť kolísania. Nika Duo je vhodnejšia, ak chcete počas prvých troch rokov väčšiu variabilitu nastavení a zabudovanú antirefluxnú funkciu. Obe postieľky pritom ponúkajú aj možnosť používania bez bočnice.

Ktorá postieľka sa dá kolísať?

Možnosť kolísania na lyžinách ponúka Smart Bed. Lyžiny sú súčasťou postieľky, takže ich nemusíte dokupovať samostatne.

Podľa aktuálneho spôsobu používania môžete Smart Bed využívať na kolieskach alebo na lyžinách na kolísanie.

Nika Duo lyžiny na kolísanie nemá. Ak je preto možnosť kolísania jednou z vašich hlavných požiadaviek pri výbere postieľky, vhodnejšou voľbou je Smart Bed.

Aké matrace sú dostupné pre postieľku Nika Duo a ktorý si vybrať?

Pre obe veľkosti rastúcej postieľky Nika Duo – Baby a Junior – je určený samostatný matrac, ktorý presne zodpovedá rozmerom konkrétnej verzie postieľky.

• Nika Baby (94 × 60 cm) – dostupný je penový matrac z kvalitnej PUR peny s odnímateľným poťahom.
• Nika Junior (120 × 60 cm) – vybrať si môžete medzi penovým matracom a nepremokavým latexovým matracom.

Nepremokavý latexový matrac Nika Junior je praktickou voľbou najmä v období odplienkovania alebo v prípade, ak chcete matrac chrániť pred prípadnými nehodami a tekutinami. Nepremokavá vrstva je už jeho súčasťou, preto nie je potrebné dokupovať samostatný nepremokavý chránič.

Ak si zvolíte penový matrac, jeho ochranu môžete doplniť samostatným nepremokavým chráničom, ktorý máme dostupný na mieru pre Nika Baby aj Nika Junior.

Pre dlhšiu životnosť penového matraca odporúčame matrac pravidelne otáčať, ideálne približne raz za mesiac, aby sa záťaž rovnomerne rozložila. Prospešné je aj jeho pravidelné vetranie.

Ak chcete mať výbavu pripravenú pre obe fázy postieľky už od začiatku, môžete zvoliť zvýhodnený balíček Nika Duo, ktorý obsahuje postieľku, matrac Baby, matrac Junior a plachty pre obe veľkosti.

Aké bezpečnostné normy spĺňa postieľka Nika Duo?

Postieľka Nika Duo spĺňa bezpečnostné požiadavky podľa normy EN 716-1+AC, ktorá sa vzťahuje na detské postieľky.

Nika Duo je navrhnutá s dôrazom na bezpečné používanie počas jednotlivých konfigurácií Baby aj Junior. Má stabilnú konštrukciu, 5 výškových polôh roštu, zabudovaný 5° antirefluxný náklon, odnímateľnú bočnicu a zabrzditeľné kolieska.

Jednotlivé konfigurácie a prvky postieľky je vždy potrebné používať podľa pokynov určených pre konkrétnu fázu a vek dieťaťa.

Smart Bed alebo Nika Duo – ktorú postieľku vybrať?

Smart Bed odporúčame, ak chcete postieľku s čo najdlhším využitím približne do 10 rokov. Nika Duo je vhodnejšia, ak sú pre vás prioritou praktické funkcie a väčšia variabilita počas prvých troch rokov.

Smart Bed vyberte najmä vtedy, ak chcete:

• využitie približne do 10 rokov,
• fázy MINI, MIDI a MAXI,
• možnosť kolísania na lyžinách,
• výber medzi šírkou 60 a 72 cm,
• neskôr väčšiu detskú posteľ alebo pohovku.

Nika Duo vyberte najmä vtedy, ak chcete:

• 5 výškových polôh roštu,
• zabudovaný 5° antirefluxný náklon,
• otvorenú bočnicu pri Baby aj Junior,
• možnosť samostatného vstupu pri Baby aj Junior,
• mobilnú ohrádku,
• až 8 spôsobov konfigurácie.

Ani jedna postieľka teda nie je univerzálne lepšia. Rozhodujúce je, či je pre vás prioritou dlhodobé využitie Smart Bed alebo väčšia variabilita Nika Duo počas prvých rokov dieťatka.

Musím pri prestavovaní Smart Bed alebo Nika Duo dokupovať ďalšie diely?

Nie. Všetky potrebné konštrukčné diely na prestavovanie dostanete pri Smart Bed aj Nika Duo už spolu s postieľkou.

Pri raste dieťatka teda nemusíte dokupovať ďalšie rozšírenia samotnej konštrukcie.

Potrebujete však matrac a plachtu zodpovedajúce novej veľkosti. Pri Smart Bed pri prechode MINI → MIDI potrebujete matrac a plachtu MIDI a neskôr pre MAXI matrac a plachtu MAXI. Pri Nika Duo pri prechode z Baby na Junior potrebujete matrac a plachtu Junior.

Môže dieťa do Smart Bed alebo Nika Duo samostatne vstupovať?

Áno. Obe rastúce postieľky umožňujú vytvoriť otvorené prevedenie, do ktorého môže dieťatko samostatne vstupovať.

Pri Nika Duo je možné odstrániť bočnicu vo veľkosti Baby aj Junior. V otvorenej konfigurácii sa postieľka používa bez koliesok kvôli stabilite. Nika Junior môže neskôr slúžiť aj ako menšia pohovka.

Pri Smart Bed môžete bočnicu odstrániť vo fáze MIDI. Neskôr postieľku prestavíte do MAXI, ktorú môžete využívať približne do 10 rokov ako detskú posteľ alebo pohovku.

Dá sa Smart Bed alebo Nika Duo prisunúť k rodičovskej posteli?

Áno. Obe postieľky môžete v príslušnej konfigurácii používať bez bočnice a umiestniť k rodičovskej posteli. Rozdiel je v tom, v ktorých veľkostiach túto možnosť ponúkajú.

Nika Duo môžete používať bez bočnice vo veľkosti Baby aj Junior. Smart Bed umožňuje odstránenie bočnice vo fáze MIDI.

Pri používaní postieľky bez bočnice je dôležitá stabilita – kolieska sa v otvorenej konfigurácii nepoužívajú.

Nika Duo tak ponúka výhodu, ak chcete otvorené prevedenie využívať už pri menšej Baby postieľke a následne aj po prestavaní na Junior.

Aké veľké a ťažké je balenie postieľky?

Postieľky Smart Bed aj Nika Duo sa dodávajú v balení s rozmermi približne 90 × 60 × 40 cm a hmotnosťou okolo 24 kg.

Obe postieľky sa dodávajú v demontovanom stave a jednoducho sa zostavia doma podľa priloženého návodu.

Pri doručení do zahraničia môžu byť postieľky z dôvodu bezpečnejšej prepravy zasielané na palete.

Odporúčame postieľku rozbaliť a skladať priamo v miestnosti, kde ju plánujete používať, aby ste nemuseli už zostavenú postieľku prenášať.

Vrátenie tovaru a reklamácie

Ako môžem vrátiť tovar?

Ako spotrebiteľ môžete tovar zakúpený cez náš e-shop vrátiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.

Pre urýchlenie procesu vyplňte online formulár na vrátenie tovaru alebo si formulár stiahnite a pošlite ho na objednavky@levinfelin.sk s predmetom „Odstúpenie od Kúpnej zmluvy – číslo objednávky“.

Tovar môžete následne:

• odoslať sami na adresu VRG Group, s.r.o. – sklad, Mlynská 1236, 925 53 Pata, alebo
• využiť vyzdvihnutie kuriérom u vás doma. Zvoz v rámci Slovenska je spoplatnený sumou 3,90 € za balík a táto suma sa odpočíta od vrátených peňazí. V prípade zvolenia zvozu vás náš pracovník kontaktuje do 3 pracovných dní s ďalším postupom.

Po prijatí a kontrole vráteného produktu vám cenu za tovar vrátime do 14 dní od jeho obdržania. Pri vrátení celej objednávky vraciame aj pôvodné náklady na poštovné; pri vrátení iba časti objednávky sa poštovné po dohode nevracia.

Dôležité: právo na vrátenie do 14 dní sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa vašich špecifikácií alebo na mieru, napríklad produkty personalizované výšivkou mena, veku či dátumu.

Ako postupovať pri reklamácii tovaru?

Ak sa na zakúpenom produkte vyskytne vada, reklamáciu môžete uplatniť prostredníctvom online reklamačného formulára alebo zaslaním vyplneného formulára na objednavky@levinfelin.sk. Do predmetu e-mailu uveďte „Reklamácia – číslo objednávky“.

Záručná doba je 24 mesiacov pre spotrebiteľov. Obchodný partner môže vadu produktu vytknúť v lehote 12 mesiacov od jeho doručenia.

Po prijatí reklamácie vám poskytneme doklad o vytknutí vady a určíme primeranú lehotu na jej vybavenie, ktorá nemôže byť dlhšia ako 30 dní. Reklamovaný produkt dôkladne zabaľte – zásielku u vás vyzdvihneme a náklady na prepravu v prípade reklamácie hradíme my.

Ak vám bol doručený viditeľne poškodený tovar alebo poškodená zásielka, odporúčame nás kontaktovať bezodkladne, ideálne do 24 hodín od prevzatia, na objednavky@levinfelin.sk a priložiť fotografie poškodenia. S poškodeným výrobkom ďalej nemanipulujte – napríklad poškodenú postieľku neskladajte a poškodený textil nečistite – aby bolo možné posúdiť stav produktu pri doručení.

V prípade otázok nás môžete kontaktovať na objednavky@levinfelin.sk alebo +421 910 633 336.

Aké možnosti platby ponúkate?

Objednávku na e-shope LevinFelin môžete zaplatiť vopred online alebo pri doručení na dobierku.

Vybrať si môžete z týchto možností:

• Platba vopred cez platobnú bránu GP webpay – bez dodatočného poplatku. Objednávka je odoslaná po zaplatení a pripísaní celej sumy.
• Platba na dobierku – objednávku zaplatíte pri jej prevzatí od dopravcu. Za platbu na dobierku účtujeme poplatok 1 €.

Platby na e-shope prebiehajú v eurách (EUR) a konkrétny spôsob platby si zvolíte pri dokončovaní objednávky.

Aké možnosti doručenia ponúkate?

Objednávky v rámci Slovenska doručujeme kuriérskou službou DPD alebo GLS a pri vybraných produktoch aj prostredníctvom Packety.

Nie všetky produkty je vzhľadom na ich rozmery možné doručiť Packetou. Konkrétne možnosti dopravy dostupné pre vašu objednávku sa zobrazia priamo pri jej vytváraní.

Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s informáciou o expedovaní. Po expedovaní môžete zásielku spravidla očakávať najbližší pracovný deň, výnimočne o deň neskôr.

Ak vám termín doručenia kuriérom nevyhovuje, zmenu dňa doručenia je potrebné dohodnúť priamo s prepravnou spoločnosťou podľa pokynov, ktoré dostanete od dopravcu, prípadne priamo s kuriérom.

Koľko stojí doprava a kedy ju mám zdarma?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia a hodnoty objednávky.

V rámci Slovenska sú aktuálne ceny dopravy:

• Packeta – 1,90 € pri objednávke do 30 €
• Packeta – 2,90 € pri objednávke od 30 € do 150 €
• Kuriér DPD alebo GLS – od 3,90 € v závislosti od konkrétneho produktu

Pri niektorých produktoch nie je vzhľadom na ich rozmery možné zvoliť doručenie prostredníctvom Packety.

Pri objednávke nad 150 € je doprava a balné v rámci Slovenska zdarma.

Presnú cenu a dostupné možnosti dopravy vždy uvidíte pri vytváraní objednávky.

Čo ak mi príde zásielka poškodená?

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať stav zásielky a následne aj samotný obsah objednávky.

Ak zistíte poškodenie produktu, odfoťte poškodené časti a pošlite nám fotografie spolu s popisom poškodenia na objednavky@levinfelin.sk. Pri nábytku nám pomôže, ak presne označíte, ktorých dielov sa poškodenie týka.

Reklamáciu následne vybavíme podľa platného reklamačného postupu.

Aká je doba dodania objednávky?

Aktuálna doba dodania je uvedená priamo pri každom produkte a môže sa líšiť podľa typu výrobku, jeho dostupnosti a zvoleného prevedenia.

Ak máme nábytok skladom, doba dodania je spravidla maximálne 3 – 5 pracovných dní. Mnohé naše textilné produkty šijeme priamo na objednávku v našej dielni, preto môže byť ich doba dodania dlhšia.

Ak si k nábytku objednávate aj textilné produkty, s výnimkou plachiet, počítajte s dlhšou dobou dodania podľa výroby textilu.

Ak objednávka obsahuje viac produktov s rozdielnou dobou dodania, riaďte sa termínom dodania celej objednávky uvedeným v pokladni. Do tohto termínu by vám mala byť objednávka doručená. Ak by z výnimočného dôvodu došlo k omeškaniu, budeme vás kontaktovať.

Pri produktoch vyrábaných na mieru sa termín dodania môže určovať individuálne.

Môžem požiadať o urýchlenie objednávky?

Objednávky a výrobu textilu vybavujeme postupne podľa poradia a výrobných termínov, preto nie je možné uprednostniť šitie jednej objednávky na úkor ostatných.

Veľkú časť textilných produktov LevinFelin vyrábame priamo v našej dielni podľa konkrétnych objednávok. Ak pripravujete kompletnú výbavičku pre bábätko, odporúčame objednávať s dostatočným predstihom – ideálne aspoň 1 - 2 mesiace pred termínom pôrodu.

Posielate objednávky aj mimo Slovenska?

Áno, objednávky LevinFelin je možné doručiť aj mimo Slovenska.

Cena a podmienky zahraničnej dopravy sa určujú podľa konkrétnej krajiny a typu zásielky a je potrebné ich s nami vopred odsúhlasiť. Pre informáciu o cene dopravy do vašej krajiny nás kontaktujte na objednavky@levinfelin.sk.

Postieľky do ďalších krajín zasielame samostatne na palete, aby boli počas prepravy čo najlepšie chránené pred poškodením ďalším tovarom.

Kam sa môžem obrátiť, ak mám otázku k objednávke, platbe alebo doručeniu?

Kontaktovať nás môžete e-mailom na objednavky@levinfelin.sk alebo telefonicky na čísle +421 910 633 336.

Radi vám pomôžeme s otázkami k vytvoreniu objednávky, platbe, aktuálnej dobe dodania aj možnostiam dopravy.